温泉リゾート、ビジネスホテル、貸し会議室事業を展開する
カラカミ観光の代表挨拶

2019年6月に就任致しました。正直に言いますと、
このタイミングでの就任にあたり、大きな覚悟がありました。
前職時代、外資系金融機関において自分の理想的なライフスタイルを手にしていただけに、
27歳にしてそれを捨てての決断となりました。しかし、それを捨ててでも、
成し遂げたいことがこの会社にはありました。それは、『本当に良いサービスとは何か』を
追求し、この会社を日本を代表するグローバルホテルチェーンへと進化させることです。

情報化が進み競合が多様化する中において、お客様が求めるサービスの定義自体が激しく
移ろい始めています。我が国のホテル業界はさる事ながら、中でも我が社は、間違いなく変革を
迫られている時期と考えています。創業以来約65年という歴史の中で築き上げてきた伝統や
習慣の中には、もはや現代社会にそぐわないものも当然あります。世界は待ってくれません。
お客様をお待たせするわけにもいきません。あぐらをかくことなど当然なく、必要あらば自らが
積み上げてきた常識さえ覆し、新たな価値を創造していく必要性があると思っています。

『まごころのおもてなし』の理念を継承し、これからは一人でも多くのお客様に
『期待を超える感動』を提供し、新しいホテル業界のパイオニアとなれるよう、挑戦を続けて参ります。

代表取締役社長
唐神 耶真人